Termini e Condizioni di MONDOKEY.COM

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web MONDOKEY.COM e l’acquisto dei prodotti digitali offerti. Utilizzando il sito o effettuando un acquisto, l’utente accetta integralmente le condizioni qui riportate.

1. Informazioni generali

Il sito MONDOKEY.COM offre la vendita di prodotti digitali, tra cui:

Servizi di file hosting (es. Filestore, WorldBytez, TeraBytez, Safedock)
Servizi debrid (es. Debrid-Link, DebridItalia)
Licenze software Microsoft Office e sistemi operativi Windows
Licenze antivirus (ESET, Bitdefender, Kaspersky, e altri)

Contatti: admin@mondokey.com

2. Oggetto del servizio

MONDOKEY.COM vende esclusivamente prodotti digitali e licenze software, consegnati tramite email o area riservata. Non vengono spediti prodotti fisici.

3. Modalità di acquisto

L’acquisto si intende perfezionato esclusivamente al momento della ricezione della conferma dell’avvenuto pagamento. A seguito della conferma, il prodotto verrà consegnato entro pochi minuti e, in ogni caso, entro un termine massimo di 1 (una) ora.

I tempi di consegna indicati hanno carattere indicativo e possono subire variazioni per cause non imputabili alla nostra responsabilità. In tali casi, l’utente sarà informato nel più breve tempo possibile tramite comunicazione inviata all’indirizzo email fornito durante la procedura di acquisto.

4. Informativa sulla documentazione fiscale

Ai sensi dell’art. 22 del D.P.R. n. 633/1972 e dell’art. 2, lett. oo) del D.P.R. n. 696/1996, le vendite di prodotti digitali tramite commercio elettronico non sono soggette all’obbligo di emissione di fattura, né all’obbligo di certificazione mediante scontrino o ricevuta fiscale. L’eventuale richiesta di fattura deve essere inviata dal Cliente contestualmente all’ordine; non sarà possibile richiedere fattura dopo l’evasione dell’acquisto.

Nota Fiscale: Operazione effettuata ai sensi dell’art. 1, commi da 54 a 89, della Legge n. 190/2014. IVA non addebitata (Regime Forfettario).

5. Consegna e Utilizzo

La consegna delle chiavi di licenza e/o degli account acquistati avviene generalmente in modalità automatica subito dopo la conferma del pagamento, ovvero entro pochi minuti dalla conclusione della procedura di acquisto.

La tempistica può variare per i pagamenti tramite bonifico, che richiedono l’effettivo accredito. L’utente si impegna a utilizzare i prodotti nel rispetto delle normative vigenti e delle condizioni d’uso dei rispettivi fornitori.

6. Servizi di File Hosting e Premium Key

L’acquisto di prodotti legati al File Hosting prevede la fornitura di un codice digitale (Premium Key) utilizzabile per l’attivazione di servizi erogati esclusivamente da società terze non soggette al controllo di MONDOKEY.COM.

MONDOKEY.COM si limita alla sola fornitura del codice e non è responsabile per eventuali disservizi, sospensioni, modifiche tecniche o cessazioni dei servizi da parte dei provider terzi. Procedendo con l’acquisto, l’utente accetta che l’utilizzo del codice è soggetto ai termini e condizioni del provider finale del servizio.

7. Servizi Debrid e Altre Terze Parti

MONDOKEY.COM agisce come rivenditore di servizi offerti da piattaforme terze. Oltre a quanto specificato al punto 6, non è responsabile per modifiche o limitazioni applicate dai fornitori (es. limiti di traffico o policy di utilizzo).

8. Esclusione del Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore. Effettuando l’acquisto, l’utente accetta la perdita del diritto di recesso dal momento in cui ha inizio la visualizzazione o l’invio della chiave di licenza/codice.

9. Rimborsi, Responsabilità e Dispute

I rimborsi sono valutati esclusivamente in caso di codice non funzionante all’origine, previa verifica tecnica obbligatoria da parte dello staff di MONDOKEY.COM.

Limitazione specifica per File Hosting e Debrid: Non è previsto alcun rimborso per malfunzionamenti, limiti di traffico, sospensioni o chiusure dei servizi di terze parti. La responsabilità di MONDOKEY.COM termina con la fornitura di un codice valido per l’attivazione.

Prova di consegna: L’utente accetta che i log interni di MONDOKEY.COM costituiscano prova definitiva dell’avvenuta fornitura.

Divieto di Chargeback: Qualsiasi contestazione aperta tramite gateway di pagamento senza previo contatto con l’assistenza sarà considerata una violazione dei termini e comporterà l’immediata sospensione dell’account.

10. Comunicazioni e Responsabilità dell’Utente

L’utente è l’unico responsabile della correttezza dell’indirizzo email fornito. MONDOKEY.COM non risponderà della mancata consegna qualora l’indirizzo risulti errato o protetto da filtri antispam.

11. Modifiche e Proprietà

Tutti i contenuti del sito sono di proprietà di MONDOKEY.COM. I marchi dei software appartengono ai rispettivi proprietari. MONDOKEY.COM si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento.